Location longue durée de robots pour hôtels : un investissement innovant
- Charles Justal
- 13 oct. 2024
- 4 min de lecture
Dernière mise à jour : 13 avr.
Dans un monde où l'innovation technologique ne cesse de transformer les industries, le secteur hôtelier n'est pas en reste.
Les robots de service, autrefois réservés aux milieux industriels et techniques, font désormais leur entrée dans les hôtels, proposant une technologie robotique innovante pour optimiser les opérations quotidiennes et répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise hôtelière et créer une expérience client enrichie.
Découvrez pourquoi la solution de location de robots de service est de plus en plus prisée pour répondre aux besoins spécifiques des établissements hôteliers dans des régions comme l'Auvergne Rhône Alpes et comment elle peut transformer votre établissement hôtelier.
Pourquoi opter pour la location longue durée de robots ?
1. Réduction des coûts initiaux
L'achat de robots peut représenter un investissement initial important, souvent hors de portée pour de nombreux hôtels. La location longue durée permet de répartir ces coûts d’utilisation, d’entretien et de réparation sur une période plus longue, rendant l'acquisition de robots plus accessible. Cela permet aux hôtels de bénéficier des avantages liés à l’innovation technologique et à la robotique collaborative sans supporter un coût initial élevé.
2. Flexibilité et adaptabilité
La location longue durée offre une grande flexibilité. Les hôtels peuvent louer différents types de robots de service selon leurs besoins spécifiques, comme des robots collaboratifs ou des robots industriels, en fonction du type de tâches à effectuer ou de l'évolution de leur activité. Cette adaptabilité est particulièrement précieuse pour choisir le type de robot à louer selon la variation des besoins ou du type d'entreprise hôtelière.
3. Maintenance et mise à jour incluses
L'un des principaux avantages de la location longue durée est la prise en charge complète de l’entretien, des réparations, de l’entretien régulier et de l’installation des robots par le fournisseur dans le cadre du contrat de location. Cela permet aux hôtels de se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier de l’entretien, de la réparation ou de l’installation des robots, services généralement inclus dans le contrat de location. Les robots sont toujours à jour grâce à des mises à jour incluses dans le contrat de location, garantissant une technologie disponible, fiable et une expérience client améliorée.
4. Amélioration de l'expérience client
Les robots de service peuvent être utilisés pour une variété de tâches collaboratives ou autonomes, allant de l'accueil des clients à la livraison de repas en chambre. Ils offrent une expérience technologique unique et innovante, en ligne avec les attentes des clients, tout en permettant au personnel de se consacrer à des tâches humaines à haute valeur ajoutée, en laissant aux robots collaboratifs la gestion des tâches automatisées. Les clients apprécient l'innovation et la modernité, ce qui peut se traduire par une meilleure satisfaction et des avis positifs.
Cas d'utilisation des robots dans les hôtels
1. Robots d'accueil et de réception
Les robots d'accueil peuvent assister les réceptionnistes en utilisant une technologie collaborative pour fournir des informations aux clients, en effectuant des enregistrements et en proposant un service disponible 24h/24 pour répondre aux besoins fréquents. Ils peuvent également guider les clients vers leurs chambres ou les installations de l'hôtel, tout en mettant en avant l’innovation robotique dans le service à la clientèle.

2. Robot pour le service en chambre
Les robots de service collaboratif peuvent être utilisés pour livrer des repas, des boissons, des produits d’hygiène ou même effectuer certaines tâches d’assistance ponctuelles, ce qui constitue un avantage concurrentiel dans les chambres avec précision, un avantage notable pour améliorer la rapidité et la qualité du service hôtelier. Cela réduit le temps d'attente et améliore l'efficacité du service.
3. Nettoyage de sol et entretien
Les robots de nettoyage peuvent être utilisés pour nettoyer les sols, les moquettes et les surfaces, réduisant ainsi la charge de travail du personnel de ménage tout en assurant une utilisation robotisée continue et optimisée sur la période de location et efficace sur la période contractuelle. Ils peuvent également être programmés pour effectuer différents types d'interventions selon les besoins de l’établissement, tout en réduisant le coût lié à l’entretien et à l’utilisation sur la période contractuelle.

4. Sécurité et surveillance
Les robots de sécurité peuvent patrouiller dans les couloirs et les espaces publics de l'hôtel, surveillant les activités et signalant toute anomalie. Ils peuvent également être équipés de capteurs de dernière génération pour détecter les anomalies comme les incendies ou intrusions, et inclure des systèmes connectés de surveillance, avec technologie avancée appliquée à la sécurité hôtelière, comme des capteurs thermiques et des dispositifs collaboratifs.
Comment choisir le bon fournisseur de robots ?
1. Expérience et réputation
Il est crucial de choisir un fournisseur avec une solide expérience dans le secteur hôtelier. Recherchez des avis et des témoignages de clients précédents pour vous assurer de la qualité des services offerts.
2. Options de location
Assurez-vous que le fournisseur propose un contrat de location de robot de service bien établi, incluant l’entretien régulier, l’installation, un devis détaillé, les mises à jour technologiques et la possibilité de louer plusieurs modèles selon les besoins. Les contrats doivent être clairs et transparents, sans frais cachés.
3. Support technique
Un bon fournisseur doit offrir un support technique efficace pour effectuer la maintenance, assurer les réparations, fournir un devis technique rapide, gérer l’entretien courant ainsi que le suivi d’utilisation et proposer une solution de remplacement disponible rapidement. Cela inclut la maintenance régulière, les mises à jour logicielles et une assistance en cas de problème.
4. Innovation et adaptabilité
Le fournisseur doit être à la pointe de la robotique collaborative, en proposant des solutions technologiques avancées comme les tondeuses autonomes Husqvarna, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Conclusion
La location longue durée de robots représente une opportunité unique pour les grands et moyens hôtels de moderniser leurs opérations et d'améliorer l'expérience client. En optant pour cette solution de financement avec un contrat de location bien structuré, les hôtels peuvent réduire leur coût d'investissement initial, choisir des technologies adaptées à leurs besoins et se concentrer sur leur cœur de métier. Chez Robloc, nous sommes spécialisés dans la location longue durée de robots pour le secteur hôtelier. Contactez-nous dès aujourd'hui, ici, pour découvrir comment nous pouvons vous aider à transformer votre établissement grâce à un contrat de location personnalisé et une large gamme de robots de service.
En adoptant la location longue durée de robots, les hôtels peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi offrir une expérience client unique et mémorable. Ne manquez pas cette opportunité de vous démarquer dans un secteur de plus en plus compétitif. Visitez notre site Robloc pour en savoir plus et découvrir nos solutions innovantes.
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